क्या आपने देखा है कि भाग्य आपका साथ दे रहा है? बड़े सौदे टूट जाते हैं, दोस्त दूर हो जाते हैं और कभी-कभी उनके निजी जीवन में समस्याएँ पैदा हो जाती हैं। ऐसा होता है कि लोग महत्वपूर्ण क्षणों को शब्दों से खराब कर देते हैं। न जाने क्या, कैसे और कब कहें, एक व्यक्ति वह सब कुछ नष्ट कर देता है जिसे वह लंबे समय से बना रहा है। यह सीखने का समय है कि कैसे बोलना है!
ज़रूरी
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निर्देश
चरण 1
सफल संचार के लिए तीन अवयवों पर नज़र रखें। जानकारी की धारणा 3 मुख्य कारकों से प्रभावित होती है: क्या कहना है, कहां कहना है और कैसे कहना है। उनमें से प्रत्येक विफलता का कारण बन सकता है। निम्नलिखित स्थिति की कल्पना करें। आपने तय किया कि आपको अपने बॉस को बधाई देने की ज़रूरत है, आपने सोचा कि इसे कैसे करना है, लेकिन आपने गलत समय चुना: वह बहुत व्यस्त था। आपकी बधाई का क्या परिणाम होगा? सबसे अच्छा, कोई नहीं, और सबसे खराब, नकारात्मक।
चरण 2
आप जो कहना चाहते हैं, उसके बारे में ठीक से सोचकर शुरुआत करें। जब बातचीत में आप अस्पष्ट रूप से समझाने लगते हैं और स्वयं भ्रमित हो जाते हैं, तो हो सकता है कि वार्ताकार आपके विचार को न समझे। इस बारे में सोचें कि आप क्या कहेंगे, आप किस बारे में चुप रहेंगे, आप क्या छूएंगे। उसी स्तर पर, आपको अपने लिए यह तय करने का प्रयास करना चाहिए कि आप क्या नहीं जानते हैं। ऐसा क्या हो सकता है जो आपके शब्दों के अर्थ बदल देगा? इस बिंदु पर विशेष ध्यान देने की आवश्यकता है, क्योंकि अक्सर लोग आपके कहने से बिल्कुल अलग कुछ सुनते हैं।
चरण 3
कल्पना कीजिए कि वह व्यक्ति आपसे किन शब्दों की अपेक्षा करता है। उसकी प्रतिक्रिया का अनुमान लगाएं। वह क्या सुनना चाहता है, और क्या आपकी जानकारी वांछित से मेल खाती है। यदि नहीं, तो कार्य और कठिन हो जाता है। ब्रेकिंग बैड न्यूज हमेशा असुविधाजनक और खतरनाक भी रही है। इसलिए, दुखद समाचार लाने वाले दूत के सामने, उन्होंने मार डाला, और जिसने संबोधित करने वाले को प्रसन्न किया उसे विभिन्न व्यंजनों के साथ व्यवहार किया गया।
चरण 4
एक बार जब आप अपनी बातचीत का विषय तय कर लें, तो तय करें कि आप कैसे बोलेंगे। न केवल बोले गए शब्दों पर, बल्कि इशारों और चेहरे के भावों पर भी ध्यान देना सुनिश्चित करें। लोग उन्हें नियंत्रित करने में कम सक्षम हैं। इसलिए ऐसे अशाब्दिक संकेतों से आप आसानी से पहचान सकते हैं कि कोई व्यक्ति चिंतित है या झूठ बोल रहा है। दूसरे व्यक्ति की तरह उसी गति से बोलने की कोशिश करें। स्पष्ट और असंदिग्ध शब्दों का चयन करें।
चरण 5
बात करने के लिए एक समय चुनें। स्थिति का आकलन करें: क्या आपके वार्ताकार के साथ कुछ बुरा हुआ है, क्या वह अच्छा महसूस कर रहा है, क्या वह सामान्य मूड में है। सभी महत्वपूर्ण बातचीत सुबह के समय की जाती है।
