अमित्र लोगों के साथ व्यवहार करने से अप्रिय अनुभव हो सकते हैं। हालांकि, ऐसा करना अक्सर आवश्यक होता है, उदाहरण के लिए, काम पर या किसी संघर्ष की स्थिति में। ऐसे लोगों के साथ ठीक से संवाद करने के लिए, आपको कुछ दिशानिर्देशों का पालन करने की आवश्यकता है।
व्यक्ति को सुनो
अमित्र व्यक्ति के साथ व्यवहार करते समय शांत रहें। यह पता लगाने की कोशिश करें कि वह वास्तव में आपको क्या बताना चाहता है, शायद उसका व्यवहार उचित है और उसकी नींव है। कुछ लोग अपनी समस्याओं को दूसरे लोगों के साथ बातचीत में स्थानांतरित करते हैं। यह व्यवहार स्वाभाविक रूप से तर्कहीन है, लेकिन यह कई लोगों के लिए सामान्य है। ज्यादातर ऐसा तब होता है जब अजनबियों से मिलते हैं जो किसी और की भावनात्मक भलाई की परवाह नहीं करते हैं। वे आसानी से अपना असंतोष अपने वार्ताकारों पर निकाल लेते हैं।
मित्रता का एक अन्य कारण पूर्वाग्रह और शत्रुता की उपस्थिति हो सकता है, उदाहरण के लिए, नस्लीय, पेशेवर, आदि। ऐसे लोग, एक नियम के रूप में, अपने विचारों में जिद्दी होते हैं, उन्हें बचाव किए गए पदों के झूठ के बारे में समझाना मुश्किल होता है।
अगर आपको लगता है कि आप उस व्यक्ति को मना नहीं पाएंगे और उसके साथ बातचीत संघर्ष में बदल सकती है, तो बातचीत बंद कर दें।
वार्ताकार को शांत करें
व्यक्ति की बात सुनने के बाद उसके आगे के भाषण पर ध्यान दें। यदि यह अपमान में बदल जाता है, तो विनम्रता से लेकिन आत्मविश्वास से उसे यह कहकर रुकने के लिए कहें, उदाहरण के लिए, "आपका व्यवहार उचित नहीं है" या "इतना अशिष्ट होने की कोई आवश्यकता नहीं है।" शांत रहने की कोशिश करें, आक्रामकता न दिखाएं और अपना आपा न खोएं, इससे स्थिति और बढ़ेगी।
किसी भी स्थिति में वार्ताकार के शब्दों का खंडन करने का प्रयास न करें और बदले में उसका अपमान न करें, इस तरह के कार्यों का विपरीत प्रभाव पड़ेगा।
जानिए अनफ्रेंड होने की असली वजह
यदि, व्यक्ति की बात सुनने के बाद, आप उसके व्यवहार के कारणों को नहीं समझते हैं, तो उसी भावना से बातचीत जारी रखें। उससे प्रमुख प्रश्न पूछें। ऐसे लोग, एक नियम के रूप में, बहुत आवेगी होते हैं, अपने विचारों को व्यक्त करने के लिए, वे अक्सर अशिष्ट भाषा का सहारा लेते हैं। यदि उसके उत्तर तर्कपूर्ण और तर्कसंगत हों, तो स्थिति को शीघ्रता से सुलझाना संभव हो सकता है। किसी भी तरह, बातचीत को पटरी पर लाने की कोशिश करें।
कुछ अमित्र लोगों को उनके उचित व्यवहार कौशल की कमी के कारण संवाद करना मुश्किल होता है। वे, एक नियम के रूप में, ईमानदारी से यह नहीं समझते हैं कि वे अपने वार्ताकारों के प्रति असभ्य हैं। ऐसे मामलों में, दो टूक कहने के अलावा कोई चारा नहीं है कि वे बहुत असभ्य हैं।
गपशप मत करो
किसी और के साथ उसके बारे में बात करने से अनफ्रेंडली लोगों से बात करना नकारात्मक रूप से प्रभावित हो सकता है। ऐसे व्यक्ति के व्यवहार के बारे में अजनबियों और परिचितों से बात न करें। कोई भी अपने बारे में गपशप पसंद नहीं करता है, और ऐसे लोगों के बारे में चर्चा करके, आप उन्हें केवल अपने साथ असभ्य रूपों में संवाद करने का अधिकार देते हैं। यदि आप किसी से इस व्यक्ति के बारे में बात कर रहे हैं, तो तीखे शब्दों से बचें और अपने आप को केवल कहानियों तक सीमित रखें कि आपकी बातचीत कैसे हुई।
