यदि आपने किसी व्यक्ति को ठेस पहुँचाई है या किसी अवसर पर कठोर अभिव्यक्ति की है, तो आपको निश्चित रूप से क्षमा माँगनी चाहिए। उन्हें अन्यायपूर्ण रूप से आहत व्यक्ति द्वारा सुना जाना चाहिए, और जब आप इन सरल शब्दों को कहते हैं तो यह आपके लिए बहुत आसान हो जाएगा।
अनुदेश
चरण 1
अपने आप को उस व्यक्ति के स्थान पर रखें जिसे आपने शब्द या कर्म से चोट पहुंचाई है। इस बारे में नहीं सोचें कि आप क्या कहना या समझाना चाहते हैं, बल्कि इस बारे में सोचें कि यह व्यक्ति किसका इंतजार कर रहा है। उदाहरण के लिए, यदि किसी ने गलती से आपको धक्का दे दिया, तो आपको यह जानने की आवश्यकता नहीं है कि ऐसा क्यों हुआ, आपके लिए यह सुनना अधिक महत्वपूर्ण है कि वह व्यक्ति क्षमा चाहता है। बेशक, अगर सड़क पर सामान्य टकराव की तुलना में परिस्थितियां अधिक जटिल हैं, तो आपको यह बताने की जरूरत है कि आपको क्या प्रेरित किया, लेकिन आप इसे तब कर सकते हैं, जब आपको माफ करने के लिए एक सैद्धांतिक समझौता प्राप्त हो।
चरण दो
"सॉरी" या "आई एम सॉरी" शब्दों वाला एक प्यारा पोस्टकार्ड चुनें, उसमें गर्म शब्द लिखें। यह विकल्प विशेष रूप से उपयुक्त है यदि गर्लफ्रेंड या किशोरों के बीच झगड़ा हुआ हो। यदि आपको शब्द नहीं मिल रहे हैं, तो बस कार्ड पर एक दिल बनाएं और हस्ताक्षर करें। एक बार कार्ड प्राप्त हो जाने के बाद, आपके रचनात्मक संवाद में शामिल होने की संभावना बढ़ जाती है।
चरण 3
उच्च-प्रवाह वाले शब्दों का उपयोग न करने का प्रयास करें, यदि आप किसी प्रियजन को संबोधित कर रहे हैं, तो आप बहुत तेज़ी से सुनेंगे "आई एम सॉरी", "मुझे क्षमा करें, कृपया।" लेकिन व्यावसायिक संबंधों में, जब एक अप्रिय क्षण को स्पष्ट करना आवश्यक होता है, तो आप "हमें खेद है" चुन सकते हैं, यह संगठनों के बीच पत्राचार में विशेष रूप से उपयुक्त है।
चरण 4
समझदार बने। यदि आप अपने आप को दोषी नहीं मानते हैं, और केवल इसलिए क्षमा मांगते हैं क्योंकि यह बहुत प्रथागत है, तो आपके शब्द आहत व्यक्ति को नकली लग सकते हैं, और यह केवल स्थिति को बढ़ाएगा।
चरण 5
कोशिश करें कि उस व्यक्ति को तब तक न छुएं जब तक कि आप उसकी प्रतिक्रिया से यह न बता दें कि वह आपको माफ करने के लिए तैयार है। इसे शांति या व्यक्तिगत स्थान में प्रवेश करने की इच्छा के रूप में माना जा सकता है।
चरण 6
याद रखें कि कुछ लोग वास्तव में नाराज होना पसंद करते हैं और मानते हैं कि उनके साथ गलत व्यवहार किया गया है। अपनी माफी को यथासंभव ईमानदारी से व्यक्त करने का प्रयास करें और उस व्यक्ति को थोड़ी देर के लिए छोड़ दें। यह तथ्य कि आपने क्षमा माँगी है, पहले से ही आपके अपराध बोध को कई तरह से नरम कर देता है। व्यक्ति थोड़ा शांत होगा, सोचेगा और फिर पहला कदम उठाएगा।
चरण 7
यहां तक कि अगर आपको क्षमा मिली है, तो विश्लेषण करने का प्रयास करें कि वास्तव में संघर्ष की स्थिति क्या हुई और भविष्य में इन गलतियों को न दोहराएं।
