कभी-कभी अपने दम पर मनोवैज्ञानिक तनाव का सामना करना मुश्किल होता है। ऐसे क्षणों में जब आपके साथ अपना दुर्भाग्य साझा करने वाला कोई न हो, आप चौबीसों घंटे सहायता सेवा का नंबर डायल कर सकते हैं और तुरंत पेशेवर सहायता प्राप्त कर सकते हैं।
नि:शुल्क चौबीसों घंटे मनोवैज्ञानिक सहायता संख्या का उपयोग उन मामलों में किया जा सकता है और किया जाना चाहिए जहां आप स्वयं किसी समस्या से निपटने की ताकत महसूस नहीं करते हैं। अगर आपकी मदद करने के लिए आपके पास कोई व्यक्ति नहीं है, अगर आपको सलाह और समर्थन की ज़रूरत है, तो बस एक सलाहकार को कॉल करें और सब कुछ के बारे में बताएं।
बोलने का मौका
मनोवैज्ञानिक सहायता सेवा बोलने का अवसर प्रदान करती है। जो लोग परेशानी में हैं या किसी बात को लेकर निराश हैं, उनकी बात सुनना बहुत जरूरी है। यदि आप अनुचित रूप से नाराज हुए हैं या नहीं जानते कि अपने दुःख को कैसे आगे बढ़ाया जाए, तो आपको अपनी भावनाओं को व्यक्त करने की आवश्यकता है।
किसी समस्या के समाधान के लिए काउंसलर से बात करना पहला कदम हो सकता है।
कुछ लोगों को अपने रिश्तेदारों या दोस्तों को अपने दुर्भाग्य के बारे में बताना मुश्किल लगता है। इसका पहला कारण उनके कार्यों के लिए शर्म और न्याय की अनिच्छा है। दूसरा कारण यह है कि जब आप किसी मित्र से कुछ निजी बातें करते हैं, तो आप बातचीत की पूरी गोपनीयता पर संदेह कर सकते हैं। तीसरा है प्रियजनों पर बोझ डालने की अनिच्छा, उन पर उनकी समस्याओं का बोझ डालना।
ऐसे में हेल्पलाइन सबसे अच्छा तरीका है। किसी अजनबी के लिए अपने रहस्यों पर विश्वास करना आसान हो सकता है। एक ऐसे व्यक्ति के साथ जिसे आप नहीं देख सकते, आप अपनी आत्मा में जो कुछ है, उसके साथ साझा कर सकते हैं। इसके अलावा, मनोवैज्ञानिक परामर्श कर्मचारियों को अपने कर्तव्य के हिस्से के रूप में गोपनीयता बनाए रखने की आवश्यकता होती है।
बाहर से देखें
जब आप मानसिक स्वास्थ्य कार्यकर्ता के साथ अपनी चिंताओं पर चर्चा करते हैं, तो आपको पेशेवर प्रतिक्रिया निःशुल्क मिलती है। कभी-कभी बाहर से स्थिति को देखने से वर्तमान स्थिति को जल्दी से समझने और इससे बाहर निकलने का रास्ता खोजने में मदद मिलती है।
एक हॉटलाइन परामर्श आपकी स्थिति के उन पहलुओं पर ध्यान आकर्षित करने में आपकी सहायता करेगा जिन पर आपने पहले ध्यान नहीं दिया है।
देखभाल करने वाले के निष्पक्ष दृष्टिकोण की बदौलत आप एक नए तरीके से सोचना और कार्य करना शुरू कर सकते हैं।
पेशेवर सलाह
यह ध्यान देने योग्य है कि मनोवैज्ञानिक सहायता सेवा उन कर्मियों को नियुक्त करती है जिन्होंने उचित शिक्षा प्राप्त की है और अतिरिक्त प्रशिक्षण प्राप्त किया है। कर्मचारी अपने काम में पेशेवर मनोवैज्ञानिकों की तकनीकों का उपयोग करते हैं, ताकि उन पर भरोसा किया जा सके।
इस तरह के एक सहायता केंद्र में काम इस प्रकार संरचित है: पहली पंक्ति काउंसलर यह पता लगाता है कि आपकी समस्या क्या है और इसकी गंभीरता की डिग्री निर्धारित करती है। स्थिति के आधार पर, वह आपके साथ लाइन में रहता है या किसी अन्य व्यक्ति को स्थानांतरित करता है।
इसके अलावा, एक पेशेवर आपकी समस्या को समझता है और उचित सहायता प्रदान करता है। याद रखें कि मनोवैज्ञानिक सहायता सेवा शीघ्र परामर्श के लिए बनाई गई है। उसका काम आपकी बैठकों को एक मनोवैज्ञानिक के साथ प्रतिस्थापित नहीं करेगा, क्योंकि कभी-कभी यह अल्पकालिक प्रभाव देता है। लेकिन आप शांत हो सकते हैं, संकट पर काबू पाने के लिए एक योजना की रूपरेखा तैयार कर सकते हैं और महसूस कर सकते हैं कि आप अकेले नहीं हैं।
