यदि वार्ताकार इसमें रुचि नहीं रखते हैं तो हृदय से हृदय की बातचीत नहीं हो सकती। केवल आपसी ध्यान और ईमानदारी ही आपको ईमानदारी से बात करने की अनुमति देगी। हालांकि, संवाद के तरीके हैं, जो ईमानदारी के विपरीत, "सीखा" जा सकता है। बातचीत के दौरान अपने कार्यों को नियंत्रित करके आप भरोसे का माहौल बनाए रख सकते हैं।
वार्ताकार के साथ संपर्क स्थापित करें। उसे महसूस होना चाहिए कि यह बातचीत आपके लिए महत्वपूर्ण है। पहले से सुनिश्चित कर लें कि वातावरण आरामदायक है: एक आरामदायक, भीड़-भाड़ वाली जगह पर अपॉइंटमेंट लें। बातचीत शुरू करते समय, व्यक्ति को जल्दी या बीच में न रोकें। यदि वह झाड़ी के चारों ओर घूमता है, तो बात करने की हिम्मत नहीं करता है, उसे जल्दी मत करो। आपको उस क्षण के लिए धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है जब कोई व्यक्ति मुक्त हो जाता है और इस बारे में बात करने की हिम्मत करता है कि उसे क्या चिंता है। पहले चरण में, बस सहमति दें, फोन से विचलित न हों और ऊब के साथ चारों ओर न देखें, किसी मित्र के एकालाप को "सामान्य रूप से …", "संक्षेप में …" जैसे वाक्यांशों के साथ संक्षेप में प्रस्तुत करने का प्रयास न करें … ", आदि।
अपने वार्ताकार को दिखाएं कि आप उसे समझते हैं। यह "प्रभाव" बनाना बहुत आसान है। कहानी के मुख्य बिंदुओं को दोहराने के लिए पर्याप्त है, जैसे कि संक्षेप में मुख्य "थीसिस" को दर्शाते हुए। बिना सोचे समझे वाक्यांशों की नकल न करें। इसके बजाय, यह आपके अपने शब्दों में बातचीत के उन बिंदुओं को फिर से बताने के लिए पर्याप्त है जो आपको अपने वार्ताकार के लिए सबसे अधिक भावनात्मक और महत्वपूर्ण लगते हैं।
जब व्यक्ति आपको अपने अनुभव सौंपता है और पूरी तरह से बोलता है, तो आप संवाद में अधिक सक्रिय रूप से भाग ले सकते हैं। यह स्थिति में रुचि है जो बातचीत को भावपूर्ण बनाने में मदद करेगी। यदि आपको कुछ अस्पष्ट लगता है तो किसी मित्र से स्पष्ट प्रश्न पूछें। तो आप उसे समस्या को समझने में मदद करेंगे, क्योंकि सटीक सूत्रीकरण पहले ही सफलता का 50 प्रतिशत है।
इस विषय पर अपने वार्ताकार के साथ अपने विचार साझा करें। पहले भावनाओं के बारे में बात करना महत्वपूर्ण है, और उसके बाद ही स्थिति के तर्कसंगत मूल्यांकन के लिए आगे बढ़ें। यदि आपके पास ऐसी ही कहानियाँ हैं, तो उन्हें उनके बारे में बताएं - इस तरह आप न केवल एक उपयोगी अनुभव साझा करेंगे, बल्कि यह भी दिखाएंगे कि आप वास्तव में वार्ताकार को समझते हैं।
अगर किसी व्यक्ति ने आपसे इस बारे में पूछा है, तो उसे कुछ सलाह दें, उसके साथ सबसे अच्छा निर्णय लेने का प्रयास करें। हालाँकि, यह पता चल सकता है कि भावनाओं को बाहर निकालने के लिए ही दिल से दिल की बातचीत की जरूरत थी। फिर बेहतर है कि सिफारिशें न दें, बल्कि बस उस व्यक्ति की बात सुनें और उसकी भावनाओं को साझा करें।
