हम सभी अन्य लोगों की गलतियों को इंगित करना पसंद करते हैं, लेकिन दुर्भाग्य से, शायद ही कोई इसे सही ढंग से और सावधानी से करता है। किसी व्यक्ति को आपकी आलोचना को सही ढंग से समझने और एक ही समय में नाराज न होने के लिए, कई महत्वपूर्ण सिफारिशों का पालन करना आवश्यक है।
निर्देश
चरण 1
बातचीत की शुरुआत में ही तुरंत गलती की ओर इशारा करना शुरू न करें। इससे पहले, व्यक्ति के गुणों पर ध्यान दें कि वह निस्संदेह सबसे अच्छा क्या करता है। मुख्य बात ईमानदारी से प्रशंसा करना है, मुझे यह न सोचने दें कि आप यह उद्देश्य से कर रहे हैं। फिर आप त्रुटि के लिए सावधानी से आगे बढ़ सकते हैं।
चरण 2
ताकि आपकी आलोचना के बाद किसी व्यक्ति में अस्वीकृति और आपके प्रति घृणा की भावना न हो, गलतियों को परोक्ष रूप से इंगित किया जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, "आपने इस तालिका के सभी दस्तावेज़ों को भ्रमित नहीं किया", लेकिन "हमें ऐसा लगता है कि इस तालिका के सभी दस्तावेज़ आपके द्वारा भ्रमित किए गए थे"।
चरण 3
यह और भी अच्छा है यदि आप किसी स्पष्ट कथन के रूप में उस व्यक्ति को त्रुटि नहीं बताते हैं जिसके लिए किसी और चर्चा की आवश्यकता नहीं है। और साथ ही, किसी भी स्थिति में आपको व्यवस्थित स्वर में यह नहीं कहना चाहिए कि स्थिति को कैसे ठीक किया जाए। उदाहरण के लिए, इस तरह सलाह दें: "हमने सोचा कि शायद इन दस्तावेज़ों को इस लाल फ़ोल्डर में रखना बेहतर होगा, आपको क्या लगता है?" इस मामले में, एक व्यक्ति को अपनी गलती का इतना संकेत नहीं लगेगा जितना कि उसकी गतिविधि में एक अधिक तर्कसंगत विचार की शुरूआत।
चरण 4
आपकी आलोचना व्यक्त होने के बाद, व्यक्ति को उदास मनोदशा में छोड़ने और छोड़ने की कोई आवश्यकता नहीं है। इस समय यह महत्वपूर्ण है कि उसे यह कहकर ईमानदारी से प्रोत्साहित किया जाए कि वह कितना अच्छा काम कर रहा है और उसका काम कितना सफल है।
चरण 5
व्यक्ति को दिखाएं कि उसकी गलती छोटी है, और यदि वांछित है, तो वह इसे आसानी से ठीक कर सकता है। व्यक्ति से बात करें ताकि उसे असफलता न लगे, बल्कि, इसके विपरीत, आपकी सलाह पर कुछ नए कार्य करते समय, वह आपके सुधार और आपके प्रति कृतज्ञता महसूस करता है।
चरण 6
स्थिति को आसान बनाने के लिए, और आप एक संकेतक के साथ शिक्षक की तरह नहीं दिखते हैं, अपनी मदद की पेशकश करें, स्पष्ट रूप से दिखाएं कि यह कैसे करना है। इस समय, मजाक, कहो कि पहली बार आपने भी इसका सामना किया, और अब आप इस सरल सत्य की खोज में दूसरों की मदद करने के लिए तैयार हैं। व्यक्ति को काली भेड़ की तरह महसूस न होने दें, उसे बताएं कि यह स्थिति आदर्श से बाहर नहीं होती है, और वह उस रास्ते पर जाता है जिस पर पहले कई लोग गुजर चुके हैं।
