व्यापार में, और व्यक्तिगत संबंधों में, अपने वार्ताकार या प्रतिद्वंद्वी को सुनने और सही ढंग से समझने में सक्षम होना बहुत महत्वपूर्ण है। दुर्भाग्य से, हम हमेशा यह नहीं जानते कि यह कैसे करना है, जिसके परिणामस्वरूप गलतफहमी और नाराजगी पैदा होती है।
निर्देश
चरण 1
अपने वार्ताकार को सुनने की क्षमता में महारत हासिल करने के लिए, उसे लगातार अपने आप में विकसित करें। जब आप किसी सार्वजनिक स्थान पर हों, "भीड़ में अकेलापन" की स्थिति में, सुनें कि लोग किस बारे में बात कर रहे हैं, उनकी बातचीत का विश्लेषण करें और निष्कर्ष निकालें।
चरण 2
आपको यह समझना चाहिए कि यह आप ही हैं, जिन्हें सबसे पहले वार्ताकार को सुनने और समझने की आवश्यकता है। सबसे पहले, एक बातचीत में, एक व्यक्ति अधिक पूरी तरह से प्रकट होता है, आप उसे बेहतर तरीके से जानते हैं। दूसरे, यह तथ्य कि आप उसकी बात सुन रहे हैं, आपको अधिक ईमानदार बातचीत में डाल देता है, क्योंकि ऐसा करने से आप अपना सम्मान प्रदर्शित करते हैं। तीसरा, बातचीत में आप समझ सकते हैं कि वह व्यक्ति आपसे कैसे संबंध रखता है। सुनें और अपने निष्कर्ष निकालें।
चरण 3
वार्ताकार के साथ पूरी बातचीत की निरंतरता पर खुद को नियंत्रित करें; जैसे ही आप धागा खो देते हैं और अर्थ को समझना बंद कर देते हैं, ध्यान केंद्रित करें और ध्यान केंद्रित करें। आप प्राप्त उत्तरों के आधार पर केवल स्पष्ट प्रश्न पूछ सकते हैं, उन्हें क्रमिक रूप से तैयार कर सकते हैं। उसके बोलने के बाद, दूसरे व्यक्ति को उसके भाषण की अपनी प्रस्तुति को संक्षेप में बताएं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप उसे ठीक उसी तरह समझते हैं जैसे वह चाहता था।
चरण 4
बातचीत के दौरान, वार्ताकार के साथ दृश्य संपर्क स्थापित करने का प्रयास करें, जो एक नोटबुक में आवश्यक नोट्स बनाने के लिए बाधित हो सकता है। अपनी आँखें कमरे के चारों ओर न घुमाएँ, अपने मोबाइल फोन से विचलित न हों, आयोजक के माध्यम से पलटें नहीं - उसे यह समझने दें कि आप उसे ध्यान से सुन रहे हैं, सिर हिलाएँ और मोनोसिलेबल्स में जो सुनते हैं उस पर टिप्पणी करें ताकि एक लंबी टिप्पणी उसे मुख्य विषय से दूर नहीं ले जाता।
चरण 5
अपने प्रतिद्वंद्वी के लिए वाक्यांश समाप्त न करें, भले ही आपका विकल्प आपको सबसे तार्किक लगता हो। थोड़ी सी अड़चन के बाद भी वार्ताकार खुद कर लेगा। इस मामले में, आप सुनिश्चित होंगे कि उसने वही कहा जो वह चाहता था।
चरण 6
वार्ताकार द्वारा अपना भाषण समाप्त करने से पहले अपने उत्तर के बारे में सोचना शुरू न करें, इस समय, आपकी असावधानी के कारण, आप कुछ महत्वपूर्ण याद कर सकते हैं जो आप आपको बताना चाहते थे।
