जीवन में कितनी बार हमें इस तथ्य से निपटना पड़ता है कि लोग संवाद करना नहीं जानते हैं, और हम किसी ऐसे व्यक्ति से जानकारी प्राप्त नहीं कर सकते हैं जो हमारे लिए महत्वपूर्ण है, जिससे समझ की कमी और वांछित परिणाम की कमी होती है। बातचीत। संचार की कला के सबसे महत्वपूर्ण घटकों में से एक लोगों से बात करने की क्षमता है।
इसके लिए कुछ नियम हैं, जिनका पालन करके कोई भी व्यक्ति अपनी जरूरत की जानकारी प्राप्त कर सकता है और सकारात्मक संचार के लिए वार्ताकार का निपटान कर सकता है।
निर्देश
चरण 1
बैठक की तैयारी करें। यदि संभव हो तो, भावी वार्ताकार के बारे में जानकारी एकत्र करें, उसके परिवार, वरीयताओं, शौक के बारे में पता करें।
चरण 2
बातचीत के दौरान, पूरे शरीर के साथ वार्ताकार को संबोधित करें, प्रतिद्वंद्वी में ईमानदारी से रुचि दिखाएं।
वार्ताकार के इशारों को स्पष्ट रूप से कॉपी करें, कभी-कभी फिर से पूछें, उसके द्वारा कहे गए अंतिम प्रमुख वाक्यांश को दोहराएं।
वार्ताकार को नाम से संबोधित करें - बातचीत अवैयक्तिक नहीं होनी चाहिए।
अपने शब्दों की अस्पष्ट व्याख्या की संभावना को छोड़े बिना स्पष्ट, स्पष्ट रूप से बोलें।
चरण 3
ध्यान से सुनें, बिना किसी रुकावट या विचार को जारी रखने की कोशिश करें, शब्दों के साथ मदद करना चाहते हैं। यह अच्छी तरह से पता चल सकता है कि वह आपके विचार से बिल्कुल अलग कुछ कहना चाहता था।
उस व्यक्ति से बात करने की कोशिश करते समय विनम्र रहें, उस प्रश्न का पता लगाने के लिए जिसमें आपकी रुचि हो। व्यवहारहीन उपचार वार्ताकार को लंबे समय के लिए, कभी-कभी हमेशा के लिए आपसे दूर कर देगा।
