आधुनिक मनोवैज्ञानिक और शिक्षक परिवार में संघर्षों की अस्पष्टता की ओर इशारा करते हैं। संघर्षों की मदद से आप दोस्तों को खो सकते हैं, रिश्तेदारों से संबंध तोड़ सकते हैं। और यदि कोई व्यक्ति संघर्ष की स्थिति से बाहर निकलने के नैतिक तरीके जानता है, तो कई समस्याओं का समाधान किया जा सकता है यदि संघर्ष बाहर नहीं खींचता है, पुराना नहीं होता है।
ज़रूरी
अपनी भावनाओं को नियंत्रित करने की क्षमता। गैर-संघर्ष संचार तकनीकों का ज्ञान।
निर्देश
चरण 1
आपको किसी चीज़ या किसी के प्रति अपने नकारात्मक रवैये को तब तक शांत नहीं करना चाहिए, जब तक कि यह रवैया एक मजबूत कष्टप्रद कारक न बन जाए। इसे तुरंत कहना बेहतर है। उदाहरण के लिए: "मुझे सुबह अंडे खाना पसंद नहीं है।" अपने आप में क्रोध और जलन जमा करते हुए, आपको उन्हें दिन-ब-दिन धैर्यपूर्वक खाने की आवश्यकता नहीं है। इन नकारात्मक भावनाओं के फूटने और ज्वालामुखी से लावा की तरह छिटकने की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है।
चरण 2
हर चीज के बारे में एक-दूसरे से अधिक बार बात करें। और यह बिल्कुल भी आवश्यक नहीं है कि ये केवल महत्वपूर्ण, व्यावसायिक वार्तालाप हों। एक परिवार में यह शाम की "सभा" या कम से कम रविवार का रात्रिभोज, एक सामान्य शगल हो सकता है। बहुत बार हम दूसरे व्यक्ति को अपमानित करने से डरते हैं और सुबह और शाम को चुप रहते हैं, हम सप्ताहांत में टीवी पर चुप रहते हैं और नतीजतन, यह नहीं पता कि छुट्टी पर क्या बात करनी है। नतीजतन, हम बस एक दूसरे को नहीं जानते हैं और यह नहीं जानते कि इस चुप्पी के पीछे क्या विचार छिपे हैं।
चरण 3
आपको अक्सर किसी प्रियजन को यह नहीं बताना चाहिए कि वह कुछ गलत कर रहा है। "आई-मैसेज" का उपयोग करें: "मैं बहुत परेशान हो जाता हूं और अकेला महसूस करता हूं अगर मैं पूरे दिन आपसे बात नहीं कर सकता," "मैं हर तरह की छोटी चीजों पर नाराज होता हूं और मैं इसके बारे में कुछ नहीं कर सकता," और इसी पर। इस मामले में, व्यक्ति अपनी भावनाओं को इंगित करता है, अन्यथा दूसरों को यह एहसास नहीं हो सकता है कि आप किसी चीज़ से नाराज हैं। यदि संघर्ष पहले से ही पका हुआ है और आग की लपटों में फूटने वाला है, तो आप विपरीत रणनीति का उपयोग कर सकते हैं: संचार से बचना, क्रम में नहीं एक दूसरे को नकारात्मकता के लिए उकसाना।
चरण 4
संघर्ष की स्थिति को हल करने के लिए, कभी-कभी किसी तीसरे पक्ष को शामिल करना महत्वपूर्ण होता है, क्योंकि एक संघर्ष की स्थिति में विरोधी भावुक होते हैं और हमेशा इसके परिणाम, उनकी ताकत और क्षमताओं का समझदारी से आकलन नहीं करते हैं। मध्यस्थ, यदि मेल-मिलाप नहीं करता है, तो एक ऐसा व्यक्ति हो सकता है जो शांति से एक विरोधी व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति को जानकारी स्थानांतरित कर सकता है, एक उचित समझौता निर्णय ले सकता है। मध्यस्थ संघर्ष में प्रत्येक भागीदार को इसके अवांछनीय परिणाम दिखा सकता है और प्रदर्शित कर सकता है, जो इसके विकास को रोक सकता है। पोस्टमैन Pechkin को याद करें जो Matroskin से Sharik और वापस टेलीग्राम प्रेषित करता है।
चरण 5
यदि संघर्ष पहले ही एक तीव्र अवस्था में चला गया है, तो मुख्य बात यह है कि एक-दूसरे का अपमान न होने दें। यह किसी भी तरह से एक कठिन परिस्थिति से बाहर निकलने में मदद नहीं करेगा, बल्कि इसके आगे के विकास को भड़काएगा। आप तकनीक को लागू कर सकते हैं "आइए इसे समझें।" संघर्ष के पक्षों में से एक वार्ता की मेज पर बैठने की पेशकश की स्वतंत्रता लेता है और इस तरह के संघर्ष के कारणों को सीधे समझता है। विरोधी को लिखित अपील भी संभव है। यह विधि एक व्यक्ति को शांति से सोचने, समझने और वह सब कुछ लिखने की अनुमति देती है जो वह कहना चाहता है।
