यह अपमानजनक लगता है। जवाब में, आप तिरस्कार या चुप्पी प्राप्त कर सकते हैं। लेकिन आइए पालतू जानवरों को देखें। दुर्व्यवहार करने के बाद, वे जानते हैं कि हमें बिना शब्दों के मेल-मिलाप कैसे करना है। उन्हें माफ नहीं करना असंभव है। इसी तरह, जो व्यक्ति गलतियों को स्वीकार करता है, वह अंदर से सुंदर होता है। द लास्ट लेक्चर में, रैंडी पुश बताते हैं कि एक सही माफी के 3 भाग होते हैं। और यह निश्चित रूप से एक परिणाम की ओर जाता है।
अनुदेश
चरण 1
स्वीकार करें कि आपने जो किया वह गलत था। इसे ज़ोर से कहना ज़रूरी है। यदि दूसरा व्यक्ति नाराज होता है, तो वे भावनाओं से अभिभूत होते हैं। मान्यता इन भावनाओं को बुझा देगी और व्यक्ति के विचारों को दूसरी दिशा में मोड़ देगी।
चरण दो
कहें कि आप परेशान हैं कि आपने दूसरे व्यक्ति को नाराज किया है। व्यक्ति स्वयं परेशान है। शब्दों के साथ, आप पुष्टि करते हैं कि यह आपके लिए भी आसान नहीं है, कि आप स्थिति और उससे जुड़े अनुभवों को समझते हैं।
चरण 3
पूछें कि संशोधन कैसे करें। वार्ताकार के पास आप पर नाराज़ होने का कोई कारण नहीं होगा। आखिर आप अपनी तरफ से पूरी कोशिश कर रहे हैं।
